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  重點1：用官方帳號貼標籤記住每一個人愛美的方式 美甲是以實體服務為主，在顧客每次消費的時候，用官方帳號來記住每一位顧客的消費記錄與個人喜好!例如到店消費的日期、消費的服務項目、購買過哪些產品等資訊， 運用官方帳號貼標籤的功能，為每一位顧客的消費主題和個人偏好進行標註與記錄， 都可以更了解每一位顧客。除此之外，服務人員也會另外在 記事本上記錄與顧客的聊天內容、顧客感興趣的話題 等資訊，透過店內人員協力的記錄，便可以每一位顧客的喜好進一步了解，未來當顧客想要預約到門市消費時，便可以依著這些情報為顧客做最合適的安排。   除此之外，由於美甲、美睫是週期性的消費，愛美的人們每隔一段時間就會產生消費需求。因此 官方帳號經營的重心放在「再行銷」上面，也就是透過系統中為顧客消費喜好與習慣所建立的興趣標籤，不定期的透過一對一聊天或是群發推播客戶感興趣的訊息。 例如針對曾經做過美睫服務的顧客，迎合客戶需求，推送美睫特價資訊；或是在其顧客生日當月份提供壽星專屬優惠，讓顧客有賓至如歸的感覺而產生再回店消費的動機。   分眾推播訊息的好處可以讓廣告的訊息更符合顧客的喜好，也因為符合顧客的喜好與期待，這樣的訊息較不會被顧客當成廣告，也就更不會打擾顧客，甚至被顧客封鎖 ；使用 官方帳號與顧客溝通，除了原本單 則廣告訊息就便遠比手機簡訊還要低之外，也由於分眾推播只針對顧客中符合標籤的族群推播，因此也可以更進一步的節省訊息費用。 重點2：自搜尋引擎與社群引導網友加入官方帳號  以「官方帳號為中心」的經營主軸，作法上即是 透過 外部的社群或搜尋引擎優化(SEO) ，將來自於 Google, Facebook 或是 Instagram 的網友們統統都導入官方帳號成為好友 。 一旦好友們加入官方帳號後，自然就可以進一步的透過 圖文選單 上的服務介紹、 價目表 、以及 預約方式 等資訊進一步的認識店家。 也想設計有質感的價目表？ 歡迎加line聊聊   當然，要從社群網站或是搜尋引擎導入源源不絕的流量也是有技巧的，引導流量方面重要的 兩大關鍵：其中之一是在 Google、Facebook 網站上的商家介紹內容特別是地址的部份一定要填寫詳實 ，因為人們喜歡用類似 「美甲＋地區」 的方式搜尋自己附近的店面，因此將店名、地址填寫正確有助於引導附近的網友透過搜尋...

為什麼推薦小店家一定要建立Google商家？ 因為可以免費曝光品牌、提高網路搜尋效益 目前在Google上建立商家檔案是 完全免費的！因為是免費！所以你用不用？學不學？ 當消費者在Google搜尋或使用Google 地圖搜尋附近店家，即可不花一毛錢的曝光你的商家與服務項目，當顧客評價越高，消費者對品牌的信任感也會提高，這些都能提高品牌在網路上的知名度與好感度。 商家檔案越完整，曝光成效越好 記得多多善用吸睛的相片、圖片、建立優惠資訊和圖文並茂的貼文，打造具有獨特風格的商家檔案。在資訊快速流通的時代，能越精準的傳達資訊，對於品牌曝光與宣傳都是最基本的行銷步驟！ 那我該如何建立完整的Google商家檔案？ 第一步：新增商店/品牌的基本資訊 在你的Google商家檔案上新增基本資訊：如電話號碼、營業時間、門市地址，以及服務項目或是店家菜單等，協助消費者了解商家，展現品牌的獨到之處，建立專業的第一印象。 第二步：新增吸睛的照片與商店特色 利用吸睛的照片、封面圖片或logo等設計元素，就能充分展現店家特色，吸引消費者目光。畢竟在網路的時代裡，一張吸睛的圖文勝過千言萬語，一張好看的形象照，商品照，就是免花大錢就能達到宣傳曝光的廣告素材！ 建立Google商家檔案，還有什麼好處？ 好處一：輕鬆與客戶交流互動 店家可以透過建立貼文、建立優惠活動、即時訊息等方式向消費者提供最新消息，輕鬆與客戶交流互動 好處二：快速提供消費者有效訊息 展示你的菜單餐點和/或服務內容 無論你是餐廳、商店、還是提供服務的供應商，當你在Google建立『完整的』商家檔案後，消費者即可快速理解店家服務，像是：菜單和服務項目的報價等等資訊，消費者不需在透過電話或信件往來，即可快速又有效率的方直接與你展開業務往來。 在你還在猶豫的時候，這些產業都有用！你還在等什麼？ 餐飲業結合地圖、菜單最常用！ 新增菜單和推薦餐點相片，讓客戶認識你的產品，亦可利用google公告店家公休訊息，避免消費者撲空！此外，獲得良好的google評論也能讓消費者好感度提升，刺激消費意願。 零售業相關 使用免費的Google商家檔案宣傳你的業務，可顯示是否提供取貨或外送/運送服務、張貼新品資訊、活動優惠或產品特色等訊息等。另外建立完善的線上商品目錄，可讓消費者更快速預約洽詢喔！ 服務業沒有店面也可以！ 讓線上搜尋的在地使用者變成你的新客戶，...