【創業】一人創業校長兼工友!如何更輕鬆管理你的生意?SHIEN社群支援
為什麼小店家更需要建立LINE官方帳號? 您知道嗎?全台LINE活躍用戶數,高達2,100萬! 想要精準打中這群人、發掘潛在消費者,建立LINE 官方帳號絕對會是絕佳選擇。 可串連多樣功能,優化客群經營,讓您的每一分預算,有效地花在刀口上。 建立LINE官方帳號好處大公開 建立LINE官方帳號,方便區隔私人和商用 透過line官方帳號應用程式,你可以明確地區分私人好友與顧客的聯絡訊息,不再漏接顧客回覆,輕鬆管理顧客資料,用最熟悉的聊天方式輕鬆做生意。 可多人同步管理,帳號經營更輕鬆 官方帳號的管理後台支援多人同時管理,小編們的有效分工, 讓 你帳號管理效率大提升! 建立LINE官方帳號好處2:即時回應顧客需求 一對一聊天,即時互動交談 一對一聊天可以直接收到客戶的諮詢,並直接回應客戶的需求,讓你與顧客關係更緊密! 自動回應來輪班 24H生意不中斷 自動回應功能:在非營業時間內,可將真人聊天切換為 自動回應訊息 ,在顧客與你的帳號互動時,提供特定的資訊。也可以在自動回應中,將 常見問題設定為關鍵字 ,讓關鍵字化身為客服機器人,提供最即時的服務。 在你睡覺時,就由自動化回覆系統協助回覆顧客,輕鬆串連官網購買連結。 建立LINE官方帳號好處3:提供更詳細的商家資訊 製作簡易官網 整合商家資訊 藉由基本檔案的設定,你可以迅速打造一個 小型官方網站 ,將商家的地址、商品與營業時間等集結成一頁。此外,認證帳號的基本檔案還可在網路上公開搜尋到! 更豐富的商品內容曝光 使用主頁投稿,可以讓你放置 更多商品資訊 ,好友可以在貼文下方按讚、留言與分享,創造出高度的互動性。如果貼文被好友按讚的話,貼文也將有機會被好友的好友看到! 實體店家建立LINE官方帳號好處:提供多元的互動方式 把線上顧客帶到線下,帶動店內人氣 運用電子優惠券,輕鬆導引好友至店內進行消費,有效提升營業額! 開LINE就能集點,輕鬆招新客留舊客 透過電子化集點卡,讓你有效降低印刷成本之外,還能輕鬆掌握發放的點數與成效! 圖文選單-絕佳廣告宣傳曝光版位 可以透過置底的圖文選單內容,有效地宣傳商家優惠與品牌活動,同時也能提供便捷的功能選擇 來引導顧客的行動! 分眾功能-精準投遞訊息,瞄準顧客心 在群發訊息中,可以透過性別、 年齡、地區等屬性篩選,選擇一群屬性相似的顧客,精準地提供合適的訊息給顧客 如果想知道lin...